Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую ООО «Системы электропривода», далее — «Оператор», может получить о физических лицах при использовании сайта reductors.com, направлении обращений, оформлении заказов, заключении и исполнении договоров.

1.3. Политика распространяется на посетителей сайта, покупателей, заказчиков, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, получателей товара, соискателей и иных лиц, передающих сведения Оператору.

1.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, а также биометрические персональные данные через формы сайта, если иное прямо не предусмотрено законом.

1.5. Пользователь не должен передавать через открытые формы сайта сведения, не требующиеся для ответа на обращение или исполнения договора, включая данные документов, платёжных карт, сведения о здоровье и иные чувствительные данные.

2. Сведения об операторе

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать данные, предоставленные субъектом:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• наименование организации, должность и рабочие контакты;
• ИНН и реквизиты организации или индивидуального предпринимателя;
• адрес доставки и сведения о получателе товара;
• содержание заявки, сообщения, комментария или претензии;
• сведения, содержащиеся в договорных и расчётных документах;
• резюме и сведения о профессиональном опыте соискателя;
• иные сведения, добровольно переданные Оператору для указанной цели.

3.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система и тип устройства;
• дата, время и продолжительность посещения;
• адреса просмотренных страниц и источник перехода;
• идентификаторы и сведения, записываемые в файлах cookie;
• технические сведения о работе сайта и действиях пользователя.

3.3. Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для конкретной цели, и не требует избыточные персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для:

• идентификации пользователя и обработки его обращения;
• обратного звонка и предоставления технической консультации;
• подбора оборудования и подготовки коммерческого предложения;
• оформления заказа, счёта, договора и сопроводительных документов;
• исполнения договора, организации оплаты, доставки и самовывоза;
• гарантийного и сервисного обслуживания;
• рассмотрения претензий и разрешения спорных ситуаций;
• ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учёта;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством;
• обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
• анализа посещаемости и улучшения качества сайта;
• рассмотрения кандидатов на вакансии;
• направления информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного предварительного согласия получателя.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости заключить договор по инициативе субъекта или исполнить договор, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект;
• необходимости исполнить обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются;
• иных оснований, предусмотренных законодательством.

Для направления рекламы и предложений с использованием средств связи Оператор получает отдельное предварительное согласие, если закон не предусматривает иное.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения.

6.2. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма данных заявленным целям и не объединяет базы данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

6.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

6.4. Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

6.5. Работники Оператора получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения должностных обязанностей, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, если это необходимо для достижения заявленной цели, исполнения договора или обязанности, установленной законом.

К таким получателям могут относиться:

• транспортные и курьерские компании;
• банки и платёжные организации;
• операторы связи и электронной почты;
• поставщики хостинга, CRM, технической поддержки и аналитики;
• изготовители и сервисные центры при рассмотрении гарантии;
• бухгалтерские, юридические и аудиторские организации;
• государственные органы в предусмотренных законом случаях.

7.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность и использовать их только в рамках поручения.

7.3. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, допускается только после выполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации, включая оценку условий передачи и направление необходимых уведомлений.

7.4. Оператор не размещает персональные данные в открытом доступе и не распространяет их без отдельного согласия субъекта, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Файлы cookie и интернет-аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя. Они помогают поддерживать работу сайта, запоминать настройки, анализировать посещаемость и улучшать интерфейс.

На сайте могут применяться:

• технические cookie, необходимые для работы сайта;
• функциональные cookie, сохраняющие пользовательские настройки;
• аналитические cookie, используемые для статистики посещений;
• маркетинговые cookie — только при наличии необходимого согласия.

8.2. Для анализа работы сайта могут использоваться сервисы интернет-аналитики, включая Яндекс Метрику, а также средства управления тегами. Такие сервисы могут получать технические сведения об устройстве и посещении в соответствии со своими условиями обработки данных.

8.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9. Сроки хранения и уничтожение

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки, установленные законодательством об архивном деле, бухгалтерском и налоговом учёте.

9.2. Данные обращений хранятся в течение срока, необходимого для ответа и возможного последующего взаимодействия. Договорные и расчётные документы хранятся в течение обязательных сроков, установленных законом.

9.3. После достижения цели, истечения срока хранения или отзыва согласия данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется или не допускается законом.

9.4. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её, блокирует или уничтожает данные в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. В частности, применяются:

• ограничение и разграничение доступа;
• назначение ответственных за организацию обработки;
• учёт носителей и действий с информационными системами;
• использование средств защиты информации;
• резервное копирование и восстановление данных;
• контроль эффективности мер безопасности;
• обучение работников и режим конфиденциальности;
• реагирование на инциденты и уведомление уполномоченного органа.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
• потребовать блокирования или уничтожения неправомерно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать прекратить обработку в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от рекламных и информационных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

12. Обращения и отзыв согласия

12.1. Обращение по вопросам персональных данных можно направить:

• по электронной почте zakaz@reductors.com;
• по адресу: 117246, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Черемушки, проезд Научный, д. 8, стр. 1, помещ. 16Н/3.

12.2. В обращении следует указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, описание взаимоотношений с Оператором, требование и сведения, позволяющие подтвердить личность и факт обработки данных. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно идентифицировать заявителя.

12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии предусмотренных законом оснований.

12.4. Ответ направляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении процессов обработки, функциональности сайта или требований законодательства.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

13.3. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: https://reductors.com/company/documents/personal-data/ .